{"version":"1.1","schema_version":"1.1.0","plugin_version":"1.1.2","url":"https://peakace.fr/blog/data-et-ia/web-analytics/google-analytics-nouvelles-fonctionnalites-cross-device-pour-mieux-comprendre-le-parcours-client/","llm_html_url":"https://peakace.fr/blog/data-et-ia/web-analytics/google-analytics-nouvelles-fonctionnalites-cross-device-pour-mieux-comprendre-le-parcours-client/llm","llm_json_url":"https://peakace.fr/blog/data-et-ia/web-analytics/google-analytics-nouvelles-fonctionnalites-cross-device-pour-mieux-comprendre-le-parcours-client/llm.json","manifest_url":"https://peakace.fr/llm-endpoints-manifest.json","language":"fr-FR","locale":"fr_FR","title":"Google Analytics : Nouvelles fonctionnalités Cross-device","site":{"name":"Peak Ace","url":"https://peakace.fr/"},"author":{"id":17,"name":"Mathieu CHAPON","url":"https://peakace.fr/blog/author/searchforesight/"},"published_at":"2018-07-18T12:13:27+00:00","modified_at":"2025-08-07T12:21:16+00:00","word_count":372,"reading_time_seconds":112,"summary":"Début juillet, de nouvelles fonctionnalités Cross-device ont été ajoutées à Google Analytics. 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Jusqu’à présent l’outil remontait des sessions distinctes lorsqu’un utilisateur alternait ses visites depuis différents appareils. Grâce à ces évolutions, nous pouvons aujourd’hui reconstituer le parcours emprunté par un visiteur d’un appareil à l’autre.\nCette vision d’ensemble nous aide à mieux comprendre le comportement des visiteurs lorsqu’ils interagissent avec le contenu d&rsquo;un site. Elle permet de confirmer une intuition ou de découvrir les habitudes des utilisateurs.\nDans son blog, Google prend l’exemple d’une agence de voyage qui constate qu’un grand nombre de ses visiteurs consultent le site sur mobile dans la journée avant d’effectuer la réservation le soir sur ordinateur. Cette analyse permet d’optimiser les campagnes d’annonces en boostant la notoriété sur mobile la journée et en ciblant les contacts ayant un objectif de conversion le soir sur ordi.\n\n    \n      \n        \n          Envie de gagner du temps ?\n\t\t  \n          Faites résumer cet article par l’IA en quelques secondes.\n        \n        \n          \n            Résumer avec l’IA\n          \n        \n      \n    3 rapports Cross-device disponibles dans Google Analytics\n\n« Chevauchement des appareils » =&gt; Ce rapport utilise un diagramme de Venn, il permet d’identifier le pourcentage de visiteurs qui utilisent un ou plusieurs devices (mobile, desktop ou tablette).\n« Rapports multi-appareils » =&gt; Sur le même principe que le tunnel de conversion, ce rapport affiche les (5 dernières) interactions de support avant la conversion.\n« Appareil d&rsquo;acquisition » =&gt; Ce 3ème rapport permet de déterminer si l’utilisateur a converti via le support d’origine (1er appareil utilisé) ou un autre support.\n\nCes rapports prennent en charge les segments par défaut et personnalisés.\nActiver Google Signals\nPour profiter de ces nouveaux rapports, vous devez activer « Google Signals » accessible via le chemin : « Administration » &gt; « Informations de suivi » (colonne propriété) &gt; « Collecte de données ».\nSi vous ne voyez pas ce paramètre, patience, il devrait apparaître dans les semaines à venir.\nA noter que l’accès à ces rapports nécessite l’activation et le paramétrage au préalable de l’User-ID.\nPour plus d&rsquo;infos sur le paramétrage, rendez-vous sur le support Google.\nChatGPTPerplexityGoogle AIWhatsAppLinkedInX (Twitter)","paragraphs":["Début juillet, de nouvelles fonctionnalités Cross-device ont été ajoutées à Google Analytics. Jusqu’à présent l’outil remontait des sessions distinctes lorsqu’un utilisateur alternait ses visites depuis différents appareils. Grâce à ces évolutions, nous pouvons aujourd’hui reconstituer le parcours emprunté par un visiteur d’un appareil à l’autre.\nCette vision d’ensemble nous aide à mieux comprendre le comportement des visiteurs lorsqu’ils interagissent avec le contenu d&rsquo;un site. Elle permet de confirmer une intuition ou de découvrir les habitudes des utilisateurs.\nDans son blog, Google prend l’exemple d’une agence de voyage qui constate qu’un grand nombre de ses visiteurs consultent le site sur mobile dans la journée avant d’effectuer la réservation le soir sur ordinateur. Cette analyse permet d’optimiser les campagnes d’annonces en boostant la notoriété sur mobile la journée et en ciblant les contacts ayant un objectif de conversion le soir sur ordi.","Envie de gagner du temps ?\n\t\t  \n          Faites résumer cet article par l’IA en quelques secondes.\n        \n        \n          \n            Résumer avec l’IA\n          \n        \n      \n    3 rapports Cross-device disponibles dans Google Analytics","« Chevauchement des appareils » =&gt; Ce rapport utilise un diagramme de Venn, il permet d’identifier le pourcentage de visiteurs qui utilisent un ou plusieurs devices (mobile, desktop ou tablette).\n« Rapports multi-appareils » =&gt; Sur le même principe que le tunnel de conversion, ce rapport affiche les (5 dernières) interactions de support avant la conversion.\n« Appareil d&rsquo;acquisition » =&gt; Ce 3ème rapport permet de déterminer si l’utilisateur a converti via le support d’origine (1er appareil utilisé) ou un autre support.","Ces rapports prennent en charge les segments par défaut et personnalisés.\nActiver Google Signals\nPour profiter de ces nouveaux rapports, vous devez activer « Google Signals » accessible via le chemin : « Administration » &gt; « Informations de suivi » (colonne propriété) &gt; « Collecte de données ».\nSi vous ne voyez pas ce paramètre, patience, il devrait apparaître dans les semaines à venir.\nA noter que l’accès à ces rapports nécessite l’activation et le paramétrage au préalable de l’User-ID.\nPour plus d&rsquo;infos sur le paramétrage, rendez-vous sur le support Google.\nChatGPTPerplexityGoogle AIWhatsAppLinkedInX (Twitter)"],"content_blocks":[{"id":"text-1","type":"text","heading":"","plain_text":"Début juillet, de nouvelles fonctionnalités Cross-device ont été ajoutées à Google Analytics. 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