Secteurs les plus impactés par Google AI Overviews et AI Mode 

Points clés à retenir 

Les secteurs les plus exposés sont ceux qui reposent sur des requêtes informationnelles, comparatives ou de conseil : santé, éducation, médias, technologie B2B, finance et voyage. 

L’impact principal est une baisse des clics vers les sites tiers. AI Mode peut amplifier ce phénomène en traitant des parcours plus longs : comparaison, sélection, planification, réservation ou achat directement dans Google. 

Précaution méthodologique : les données sectorielles les plus robustes proviennent encore des États-Unis. En Europe, le déploiement étant plus récent, les études mesurent surtout un risque structurel ou des signaux préliminaires. 

États-Unis 

Classement des secteurs d’activités par exposition d’AI Overview et AI Mode 

Rang	Secteur	Niveau d’exposition	Pourquoi AI Overviews est pertinent	Effet supplémentaire d’AI Mode
1	Santé et bien-être	Très élevé	Requêtes fréquentes sur les symptômes, causes, traitements, définitions et comparaisons	Questions de suivi, personnalisation et comparaison de solutions sans visite immédiate du site
2	Éducation et formation	Très élevé	Requêtes pédagogiques longues et facilement synthétisables	Explication progressive, programme ou quiz dans la même session
3	Technologie B2B et SaaS	Très élevé	Documentation, tutoriels, définitions, comparatifs logiciels et requêtes techniques	Comparaison d’outils, shortlist et accompagnement de la décision
4	Médias, actualités et information	Très élevé	Le résumé répond directement à la question et réduit la nécessité de consulter plusieurs articles	Risque de substitution du clic pour les articles explicatifs et les sujets d’actualité
5	Assurance et finance personnelle	Élevé mais variable	Requêtes de définition, fiscalité, crédit, assurance et comparaison	Parcours de comparaison et présélection de produits
6	Voyage et tourisme	Élevé et en progression	Requêtes sur les destinations, itinéraires, activités et comparaisons	Planification multi-étapes et, dans certains marchés, réservation
7	E-commerce et retail	Moyen à élevé	Guides d’achat, comparatifs et avis facilement synthétisables	Comparaison de produits, disponibilité, prix et aide à l’achat
8	Immobilier et habitat	Moyen à élevé	Requêtes sur les quartiers, prix, travaux, financement et réglementation	Agrégation de critères, localisations et options
9	Restaurants et services locaux	Moyen	Requêtes « près de moi », recommandations, horaires et avis	Agrégation d’informations et réservation
10	Divertissement	Moyen	Résumés, recommandations, casting et informations culturelles	Recommandations conversationnelles et découverte sans visite du site spécialisé

Données américaines principales 

L’étude de BrightEdge, menée sur neuf secteurs pendant seize mois, montre que les AI Overviews apparaissent très fréquemment sur les requêtes informationnelles. En septembre 2025, la couverture atteignait notamment 83,6 % des requêtes informationnelles en santé et 85,2 % dans l’éducation. 

BrightEdge observe aussi une protection relative des requêtes commerciales : la couverture mesurée pour l’e-commerce était de 18,5 % dans son suivi de septembre 2025, contre des niveaux beaucoup plus élevés dans l’éducation, la santé et les contenus techniques. 

L’étude de Seer Interactive indique que, pour les requêtes présentant un AI Overview, le CTR organique est passé de 1,76 % à 0,61 %, soit une baisse de 61 %, entre juin 2024 et septembre 2025. Le CTR payant a baissé de 19,70 % à 6,34 %. Cette étude porte principalement sur des requêtes informationnelles et ne peut pas être extrapolée à tous les secteurs. 

Le Pew Research Center a observé, sur 68 879 recherches Google effectuées par 900 adultes américains en mars 2025, qu’un résultat classique recevait un clic dans 8 % des visites lorsqu’un résumé IA était présent, contre 15 % sans résumé IA. Les liens intégrés directement dans le résumé n’ont été cliqués que dans 1 % des visites. 

Analyse par secteur aux États-Unis 

Santé 

La santé est l’un des secteurs les plus exposés, car les requêtes sont naturellement formulées comme des questions : symptômes, causes, traitements et risques. Les contenus sont également structurés dans des formats faciles à résumer par un modèle génératif. 

Le risque est ambivalent : un site cité dans l’AI Overview peut gagner en visibilité et en confiance, tandis qu’un site non cité peut perdre le clic informationnel précédant une prise de rendez-vous, une inscription ou une consultation. 

Éducation et formation 

Les requêtes « expliquer », « comment apprendre », « différence entre » ou « exemple de » peuvent recevoir une réponse complète sans ouverture d’un cours ou d’une fiche pédagogique. 

AI Mode renforce ce risque avec la reformulation, l’adaptation au niveau de l’utilisateur, les questions de suivi et la génération d’exercices. Les établissements doivent donc davantage valoriser la certification, l’accompagnement et l’expérience. 

Technologie B2B et SaaS 

La documentation technique, les pages « how-to », les glossaires et les comparatifs sont des cibles naturelles pour les réponses génératives. Les requêtes liées au cloud, à la cybersécurité, au développement et aux outils professionnels sont souvent longues et précises. 

AI Mode peut déplacer vers Google une partie de la sélection logicielle : définition du besoin, comparaison, identification de solutions et première recommandation. La présence dans les citations IA devient donc presque aussi importante que la position organique classique. 

Médias et actualités 

Google peut résumer une actualité, agréger plusieurs articles et fournir les éléments essentiels sans générer de visite vers les sites sources. 

Le Parlement européen estime que les résumés IA peuvent déplacer une partie de la valeur économique (attention, trafic et potentiel publicitaire) des éditeurs vers l’interface Google. Les petits médias, médias régionaux et publications en langue minoritaire sont particulièrement vulnérables. 

Finance et assurance 

Les requêtes pédagogiques (définition d’un produit, fonctionnement d’un crédit ou différence entre deux placements) sont très exposées. Les requêtes transactionnelles restent davantage encadrées par la réglementation et les exigences de confiance. 

L’impact se situe surtout en haut et au milieu du tunnel : découverte, éducation, comparaison et présélection. 

Voyage 

Le voyage est particulièrement adapté à AI Mode : destination, budget, transport, hébergement, activités et itinéraire peuvent être traités dans une même conversation. 

Les plateformes de réservation conservent cependant des avantages sur les prix, disponibilités, avis détaillés et transactions. Le risque porte surtout sur la découverte et la planification. 

E-commerce et retail 

Les requêtes directement transactionnelles comme « acheter X » ou « prix X » sont relativement mieux protégées. En revanche, les guides d’achat, comparatifs, différences entre modèles et recommandations sont davantage vulnérables. 

Les marques doivent renforcer leurs données produit, avis, disponibilité, expertise et notoriété pour rester visibles dans les réponses et citations. 

Marchés européens 

Situation générale 

Les AI Overviews ont commencé leur déploiement dans l’Espace économique européen en mars 2025, d’abord en Autriche, Belgique, Allemagne, Irlande, Italie, Pologne, Portugal, Espagne et Suisse. La France a rejoint officiellement le dispositif le 22 juillet 2026 avec AI Overviews et AI Mode. 

Les données européennes restent moins abondantes que les données américaines. Le Parlement européen estime néanmoins que les mêmes pressions devraient apparaître : baisse des visites, concentration de la visibilité et fragilisation des acteurs dépendants de Google.  

Classement européen 

Priorité	Secteur	Marchés particulièrement concernés	Pourquoi l’exposition est forte
1	Médias et presse	France, Allemagne, Espagne, Italie, Royaume-Uni, Belgique et pays nordiques	Forte dépendance au trafic Google, aux revenus publicitaires et à la découverte organique
2	Santé	Tous les marchés européens	Nombreuses questions informationnelles et forte demande de synthèse
3	Éducation et formation	Royaume-Uni, Allemagne, France, Espagne, Italie et Pologne	Contenus pédagogiques facilement résumables et nombreuses recherches longues
4	Technologie B2B et SaaS	Royaume-Uni, Allemagne, France, Benelux et pays nordiques	Documentation, comparatifs et guides d’implémentation très recherchés
5	Voyage et tourisme	Espagne, Italie, France, Portugal, Grèce et Royaume-Uni	Forte part de planification informationnelle et poids économique du tourisme
6	Finance et assurance	Royaume-Uni, Allemagne, France, Suisse et Benelux	Requêtes de conseil, fiscalité, financement et comparaison
7	E-commerce et retail	Allemagne, Royaume-Uni, France, Italie, Espagne et Benelux	Forte concurrence sur les guides d’achat et les comparatifs
8	Immobilier	France, Allemagne, Royaume-Uni, Espagne et Italie	Requêtes locales, prix, financement et réglementation
9	Services locaux	Tous les marchés, surtout les zones urbaines	Agrégation des avis, horaires, distance, prix et réservation
10	Édition spécialisée	France, Allemagne, Royaume-Uni et pays nordiques	Forte dépendance à un trafic de recherche qualifié et à des niches sectorielles

Différences entre les marchés européens 

Royaume-Uni 

Le Royaume-Uni a été l’un des premiers marchés européens d’AI Overviews et d’AI Mode. Les secteurs les plus sensibles sont la presse, l’éducation, la santé privée, les services financiers, les comparateurs et le voyage. 

La compatibilité linguistique avec les États-Unis a probablement facilité le déploiement et l’adoption des fonctionnalités en anglais. 

Allemagne, Autriche et Suisse 

Les secteurs les plus exposés sont la santé, la finance, l’assurance, l’industrie B2B et la technologie. L’Allemagne est particulièrement importante pour les fabricants, comparateurs, éditeurs spécialisés et entreprises industrielles produisant des contenus techniques. 

La Suisse ajoute une complexité multilingue : les marques doivent surveiller séparément les réponses et citations en allemand, français et italien. 

Espagne, Italie et Portugal 

Le voyage, l’hospitalité, l’immobilier, les services locaux et l’éducation sont probablement les secteurs les plus sensibles. Les requêtes de planification — destinations, itinéraires, hébergements, restaurants et activités — sont très compatibles avec AI Mode. 

Les sites disposant de données propriétaires, d’avis, d’offres actualisées et d’une forte marque peuvent mieux résister aux réponses génériques. 

France 

Les secteurs français prioritaires à surveiller sont : 

1. Médias, presse et édition. 

2. Santé et mutuelles. 

3. Formation et éducation. 

4. Tourisme, hôtellerie et transport. 

5. Finance, banque et assurance. 

6. E-commerce et comparateurs. 

7. Immobilier. 

8. Logiciels B2B et conseil. 

9. Services locaux et recherche géolocalisée. 

La presse française est particulièrement exposée parce que son modèle combine référencement, publicité, abonnements et visibilité dans les actualités. L’ampleur exacte du recul devra toutefois être mesurée sur plusieurs mois après le lancement du 22 juillet 2026. 

Benelux et pays nordiques 

Ces marchés combinent forte maturité numérique, utilisateurs multilingues et usage intensif de la recherche en ligne. Les secteurs vulnérables sont les médias, le voyage, les services financiers, l’e-commerce et la technologie B2B. 

La taille réduite de certains marchés peut accentuer l’effet : lorsque peu de domaines dominent les résultats, une redistribution de la visibilité vers les citations IA peut affecter fortement les éditeurs locaux. 

Pourquoi AI Mode est plus disruptif 

AI Overviews répond principalement à une requête isolée. AI Mode peut gérer un parcours complet : 

1. Comprendre le besoin. 

2. Reformuler la question. 

3. Comparer plusieurs options. 

4. Demander des précisions. 

5. Recommander une solution. 

6. Parfois engager une action, comme une réservation. 

Cela augmente le risque pour les sites positionnés entre la découverte et la conversion : guides, comparateurs, annuaires, médias spécialisés, plateformes de conseil et contenus de présélection. 

AI Mode peut néanmoins créer une nouvelle opportunité pour les marques citées. Dans l’étude Seer Interactive, les pages citées dans un AI Overview obtenaient en moyenne 35 % de CTR organique supplémentaire et 91 % de CTR payant supplémentaire par rapport aux pages non citées. Il s’agit toutefois d’une corrélation et non d’un lien causal démontré. 

Classement final des risques 

Risque très élevé 

• Médias et presse. 

• Santé et bien-être. 

• Éducation et formation. 

• Technologie B2B, documentation et SaaS. 

• Guides et contenus informationnels spécialisés. 

Risque élevé 

• Voyage et tourisme. 

• Finance et assurance sur les requêtes de conseil. 

• Immobilier et habitat. 

• Comparateurs. 

• Services locaux non différenciés. 

Risque moyen à élevé 

• E-commerce et retail. 

• Automobile. 

• Restaurants et hôtellerie. 

• Divertissement. 

• Emploi et orientation professionnelle. 

Risque plus limité, mais non nul 

• Requêtes de marque. 

• Transactions directes. 

• Produits nécessitant une disponibilité ou un prix en temps réel. 

• Services reposant sur une relation de confiance, une expertise réglementée ou une conversion hors ligne. 

Aux États-Unis, les secteurs les plus touchés sont ceux où Google peut répondre directement à une question : santé, éducation, technologie B2B, médias, finance informationnelle et voyage. 

En Europe, le même ordre de risque devrait se reproduire, avec un impact particulier pour les médias locaux, les éditeurs spécialisés, les sites multilingues et les entreprises très dépendantes du trafic Google. 

AI Mode ajoute une pression supplémentaire sur les comparateurs, le voyage, les services locaux et l’e-commerce, car il peut absorber une part croissante du parcours de décision. 

Sources 

• Pew Research Center, « Google users are less likely to click on links when an AI summary appears in the results », 2025. 

• BrightEdge, « Google’s AI Overview Rollout Reveals Clear Intent Hierarchy », 2025. 

• Seer Interactive, « AIO Impact on Google CTR: September 2025 Update ». 

• Parlement européen, « The Impact of Google AI Summaries and Google AI Overviews », 2026. 

• Le Monde, analyse du lancement français des résumés IA, 22 juillet 2026.